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当然!在 Keilance,我们相信善待客户和所有生物。我们致力于创造高品质产品,绝不进行动物测试。
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你们的退货政策是什么?
我们接受自原始购买之日起 30 天内的退货。商品必须保持原始状态、未使用、未开封且带有原始包装
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