どのようにお手伝いできますか?
よくある質問
製品情報
当社の贅沢な処方の秘密を発見し、それを美容ルーチンに最も効果的に取り入れる方法を学びましょう。
Keilance 製品は動物実験をしていないのですか?
もちろんです！ Keilance では、お客様とすべての生き物に対して優しさを大切にしています。動物実験を一切行わずに、高品質の製品を作ることに全力を尽くしています。
配送、返品、返金
配送、返品、返金に関するご質問は、こちらをご覧ください。当社は、快適なショッピング体験を提供できるよう努めております。
送料はいくらですか？
送料は、お住まいの地域と注文した商品の重量によって異なります。おおよその送料はチェックアウト時にご確認いただけます。
注文した商品はいつ届きますか？
ほとんどの国では、地元の郵便局や税関当局に応じて、発送に 5 ～ 10 営業日かかります。
返品ポリシーは何ですか?
購入日から30日以内であれば返品を受け付けます。商品は未使用、未開封、元の梱包のままで、購入時の状態のままである必要があります。
間違った商品や破損した商品が届いた場合はどうすればいいですか?
こちらのお問い合わせフォームからご連絡いただければ、問題を解決させていただきます。申し訳ございません。
アカウントとセキュリティ
アカウントに関するあらゆる質問への回答を見つけ、当社が個人情報のセキュリティをどのように優先しているかをご確認ください。
アカウントを作成するにはどうすればいいですか?
アカウントの作成は簡単です。ページ上部の「ログイン/登録」ボタンをクリックし、画面の指示に従うだけです。
私の個人情報は安全ですか?
はい、当社はお客様のプライバシーを重視しており、強力なセキュリティ対策を使用してお客様の個人情報を保護しています。
